Customer Services

Gruppo SCAI supporta brand e aziende nella costruzione di relazioni significative e autentiche con i propri clienti, creando esperienze d’acquisto uniche e progettate su misura.

Sentiment Analysis, app per la prova virtuale di abiti e make up, showroom virtuali, gestione dei flussi all’interno di negozi e boutique. Le occasioni per creare strategie di ingaggio, tenendo conto dei comportamenti e degli acquisti per massimizzare la personalizzazione dell’esperienza d’acquisto, possono essere sfruttate per fidelizzare il cliente.

L’esperienza può essere fisica, con tool interattivi e pop up store in cui scoprire collezioni in maniera immersiva, o digitale, grazie a tecnologie come realtà aumentata e realtà virtuale, o app di supporto al pre, durante e post vendita.